Leverantörers användarvillkor

1. Översikt

Tack för ditt intresse av att bli en leverantör på Bizassist Global SL (thokmandee.com) online-marknadsplats, tillgänglig via dess webbplatser (gemensamt kallade "Webbplatsen") och mobilapplikationer (gemensamt kallade "Applikationen") (tillsammans kallade "Tjänsterna"). I dessa leverantörsvillkor ("leverantörsvillkor") hänvisar termerna "Bizassist Global SL (thokmandee.com)", "oss" och/eller "vi" till Bizassist Global SL (thokmandee.com), handelsregistreringsnummer B13724000, beläget på La Harinera, C/ de Joan Verdeguer, 116, 46024, Valencia, Spanien, kontakta ossTermerna ”du” och/eller ”din” avser dig som användare av Tjänsterna som leverantör. Dessa leverantörsvillkor, tillsammans med Bizassist Global SL (thokmandee.com) :s användarvillkor (”Allmänna villkor”) och Integritetspolicy, reglerar din försäljning av produkter som leverantör via Tjänsterna. Dessa leverantörsvillkor hänvisar till och länkar till olika Bizassist Global SL (thokmandee.com) policyer som ger ytterligare information om Tjänsterna, och sådana policyer införlivas häri genom hänvisning och ska behandlas som en del av dessa leverantörsvillkor. Genom att bekräfta användarvillkoren vid registrering bekräftar och godkänner du vad som anges nedan. Termer med versaler som används häri men inte definieras ska ha den betydelse de har i de allmänna villkoren. I dessa leverantörsvillkor betyder ordet "inkludera" eller "inklusive" "inklusive, men inte begränsat till".

2. Viktiga definitioner

”Säljare” avser en säljare som erbjuder sig att sälja och/eller säljer sina produkter till grossister via Tjänsterna. Termen ”säljare” inkluderar även ”Distributör” enligt definitionen nedan.
”Distributör” avser en säljare som erbjuder sig att sälja och/eller säljer en tredjepartsleverantörs produkter till grossistköpare via Tjänsterna under uttryckligt, giltigt och kontinuerligt tillstånd från sådan tredjepartsleverantör.
”Återförsäljare” avser en köpare som köper produkter via Tjänsterna i syfte att sälja dem vidare.

3. Kontoregistrering – leverantörskonto

leverantörskontoFör att sälja produkter via Tjänsterna som leverantör måste du skicka in en ansökan om att bli leverantör och bli godkänd av Bizassist Global SL (thokmandee.com) för ett konto ("leverantörskonto"), enligt vad som anges vidare i de Allmänna Villkoren. Genom att acceptera dessa leverantörsvillkor och tillhandahålla den begärda informationen (inklusive all nödvändig dokumentation som styrker produktens överensstämmelse och säkerhet samt lämpliga licenser och registreringar som gäller för dina produkter (t.ex. alkohol)), och om du är en distributör, bevis på att du har nödvändiga rättigheter från tillämpliga tredjepartsleverantörer vars produkter du vill distribuera på Tjänsterna) under leverantörsansökningsprocessen (enligt beskrivningen i de Allmänna Villkoren), godkänner du Bizassist Global SL (thokmandee.com) och dess dotterbolag, som agerar för din räkning, att acceptera beställningar som görs av grossistköpare för försäljning av leverantörsprodukter, och för alla tredjepartsleverantörer vars produkter du vill distribuera på Tjänsterna. Bizassist Global SL (thokmandee.com) kommer att göra sitt bästa för att granska din ansökan om att bli leverantör så snart som möjligt. Du bekräftar att Bizassist Global SL (thokmandee.com) endast kan acceptera ett begränsat antal leverantörer vid varje given tidpunkt, och att Bizassist Global SL (thokmandee.com) inte är skyldig att acceptera dig som leverantör. Du friskriver härmed Bizassist Global SL (thokmandee.com) från allt ansvar avseende acceptansprocessen.
GrossistrelationerBizassist Global SL (thokmandee.com) förstår att leverantörer har säljrepresentanter i vissa områden. Om du har sådana säljrepresentanter kan Bizassist Global SL (thokmandee.com), beroende på omständigheter och regler, samarbeta med dig för att begränsa vissa geografiska områden där dina säljrepresentanter finns så att du inte tar emot beställningar från dessa geografiska områden. För att diskutera detta måste du kontakta oss.
DistributörerOm du avser att distribuera en tredjepartsleverantörs produkter på Tjänsterna måste du inhämta uttryckligt skriftligt samtycke från den berörda tredjepartsleverantören. Ett sådant samtycke måste innehålla alla relevanta uppgifter om tredjepartsleverantören (inklusive, men inte begränsat till, leverantörens namn, produkter som ska säljas och relevant kontaktinformation), vilket Bizassist Global SL (thokmandee.com) kräver av juridiska och kvalitetsmässiga skäl. Som Distributör bekräftar och samtycker du till att en tredjepartsleverantör efter eget gottfinnande kan välja att lista sina produkter direkt på Tjänsterna, i vilket fall de relevanta produkterna skulle tas bort från din lista som Distributör.

4. Ombordstigning

Handla sidaVarje leverantör har sin egen dedikerade butikssida på webbplatsen med deras produkter (inklusive beskrivningar och annan relevant information) ("Butikssida"). Bizassist Global SL (thokmandee.com) kommer att skapa och designa din butikssida med den information du anger (eller du kan göra det själv om vissa självregistreringsfunktioner är tillgängliga efter vårt gottfinnande, förutom att sådana självregistreringsfunktioner inte gäller för distributörer om inte annat godkänts skriftligen av Bizassist Global SL (thokmandee.com) efter eget gottfinnande). Du samtycker till att Bizassist Global SL (thokmandee.com) kan justera, redigera eller ta bort innehåll som du skickar in för att följa Bizassist Global SL (thokmandee.com):s interna specifikationer och krav. Bizassist Global SL (thokmandee.com) förbehåller sig rätten att godkänna det slutliga utseendet och känslan på din butikssida efter eget gottfinnande. För att Bizassist Global SL (thokmandee.com) ska skapa din butikssida måste du tillhandahålla ett linjediagram, högupplöst fotografi (produkt och livsstil) i enlighet med Bizassist Global SL (thokmandee.com) s riktlinjer för fotograferingoch ditt lägsta ordernummer, allt beskrivet nedan. Bizassist Global SL (thokmandee.com) kan komma att be om ytterligare information vid behov. Så snart din butikssida har skapats skickar Bizassist Global SL (thokmandee.com) ett aktiveringsmejl till dig.
LinjebladSom en del av onboardingprocessen är du skyldig och samtycker till att skicka in en översikt över hela din kompletta grossistproduktkatalog till Bizassist Global SL (thokmandee.com) innehållande följande information: (i) produktnamn; (ii) individuell eller färdigförpackad; (iii) produktvariationer; (iv) kartongstorlek; (v) grossistpris per region (exklusive moms, GST eller liknande skatter); (vi) detaljhandelspris; (vii) produktbeskrivningar; och (viii) om produkterna är aktiva eller inaktiva. Översikten måste vara i enlighet med Bizassist Global SL (thokmandee.com) s produktriktlinjer.
Högupplösta fotografierDu är skyldig och samtycker till att tillhandahålla högupplösta fotografier av dina produkter i enlighet med Bizassist Global SL (thokmandee.com) s riktlinjer för fotograferingFotografier som rimligen kan anses vara stötande, profana, oanständiga, pornografiska, trakasserande, hotfulla, pinsamma, hatiska eller på annat sätt olämpliga är förbjudna. Du ska skicka in alla fotografier enligt anvisningarna från Bizassist Global SL (thokmandee.com), och Bizassist Global SL (thokmandee.com) kommer att välja fotografier av bästa kvalitet och de mest lämpliga för din butikssida. Bizassist Global SL (thokmandee.com) förbehåller sig rätten att avvisa innehåll som bryter mot Bizassist Global SL (thokmandee.com):s riktlinjer eller dessa leverantörsvillkor.
BeställningsminimumDu kan ange minsta beställningskvantiteter för dina produkter region för region. Om du önskar minsta beställningskvantiteter samtycker du till att förse Bizassist Global SL (thokmandee.com) med ditt första beställnings- och återbeställningsminimum (tillsammans ett "Minimumbeställningsbelopp"), vilka kommer att visas på din butikssida.
Leverans ledtidDu måste ange din typiska leveranstid, vilken ska vara en korrekt uppskattning av dina faktiska ledtider och som du bör göra alla rimliga ansträngningar för att uppfylla. Bizassist Global SL (thokmandee.com) förbehåller sig rätten att justera leveranstiden baserat på faktiska historiska ledtider. Den ledtid du anger kommer att visas på din butikssida i syfte att informera grossistköpare, som kan förlita sig på den när de gör ett köp. Du måste också ange ett förväntat leveransdatum när beställningar har lagts för att godkänna/acceptera beställningen. Du kan redigera din ledtid i dina leverantörskontoinställningar.

5. Innehållslicens, utfästelser och garantier

LicensI samband med din användning av Tjänsterna beviljar du härmed Bizassist Global SL (thokmandee.com) en global, evig, icke-exklusiv, överförbar, underlicensierbar, royaltyfri licens att använda, visa, kopiera, anpassa, modifiera, distribuera, offentligt visa och offentligt framföra (på alla nödvändiga sätt) ditt Innehåll på, genom eller med hjälp av Tjänsterna och Bizassist Global SL (thokmandee.com):s reklam, marknadsföring, publicitet och andra initiativ och evenemang. Bizassist Global SL (thokmandee.com) gör inga anspråk på några äganderätter till något av ditt Innehåll och ingenting i dessa leverantörsvillkor ska anses begränsa dina rättigheter att använda och utnyttja ditt Innehåll. Du samtycker härmed till att Bizassist Global SL (thokmandee.com) efter eget gottfinnande kan bevilja en begränsad, royaltyfri, återkallelig underlicens till grossistköpare att använda ditt Innehåll på deras webbplats i det enda syftet att marknadsföra produkter som köpts från dig via Tjänsterna.
Representationer och garantierDu bekräftar och samtycker till att du ensam är ansvarig för allt Innehåll som du gör tillgängligt via Tjänsterna. Följaktligen försäkrar och garanterar du att: (i) du antingen är den enda och exklusiva ägaren av Innehållet som du gör tillgängligt via Tjänsterna eller att du har alla rättigheter, licenser, samtycken och friskrivningar som krävs för att bevilja Bizassist Global SL (thokmandee.com) rättigheterna till sådant Innehåll enligt dessa Villkor (inklusive, utan begränsning, alla rättigheter, licenser, samtycken och friskrivningar från tillämpliga tredjepartsleverantörer om du är en Distributör); och (ii) varken Innehållet eller din publicering, uppladdning, publicering, inlämning eller överföring av Innehållet eller användningen av Innehållet (eller någon del därav) av Bizassist Global SL (thokmandee.com) eller en Återförsäljare på, genom eller med hjälp av Tjänsterna eller sociala medieplattformar kommer att göra intrång i, missbruka eller bryta mot en tredje parts patent, upphovsrätt, varumärke, affärshemlighet, ideella rättigheter eller andra immateriella rättigheter, eller rättigheter till publicitet eller integritet, eller innehålla felaktigt, vilseledande, ärekränkande, vilseledande eller på annat sätt olagligt, kränkande, trakasserande eller obscent material, eller innehålla något datavirus eller annan skadlig programvara som på något sätt kan påverka Tjänsternas drift, eller resultera i brott mot tillämplig lag eller förordning. Du samtycker till att du inte kommer att använda en falsk e-postadress, låtsas vara någon annan än dig själv eller på annat sätt vilseleda oss eller tredje part om ursprunget till några inlägg. Du är ensamt ansvarig för allt Innehåll du tillhandahåller och dess riktighet. Bizassist Global SL (thokmandee.com) tar inget ansvar och åtar sig inget skadeståndsskyldighet, och du friskriver härmed Bizassist Global SL (thokmandee.com) från allt sådant ansvar relaterat till Innehåll som publiceras eller på annat sätt gjorts tillgängligt av dig, och du samtycker till att hålla Bizassist Global SL (thokmandee.com) skadeslös enligt villkoren i avsnittet om skadestånd häri.

6. Produktlistning och efterlevnad

ProduktlistaBizassist Global SL (thokmandee.com) kräver att varje säljare listar hela sin grossistkatalog, om inte annat skriftligen avtalats med Bizassist Global SL (thokmandee.com), och tillhandahåller en beskrivning för varje produkt. Bizassist Global SL (thokmandee.com) förbehåller sig rätten att acceptera eller avvisa produkter och har slutgiltigt gottfinnande över innehållet på den slutliga butikssidan. Säljarens tillgängliga produkter kommer alltid att följa Bizassist Global SL (thokmandee.com) :s regler. Produktriktlinjer gällande förbjudna produkter.
Maximalt listprisBizassist Global SL (thokmandee.com) har ett maximalt pris för produkter som listas på Tjänsterna. Besök Bizassist Global SL (thokmandee.com) för aktuell policy..
Produkt- och innehållsefterlevnadAlla produkter som görs tillgängliga på Bizassist Global SL (thokmandee.com), och relaterat innehåll, måste uppfylla Bizassist Global SL (thokmandee.com):s produktriktlinjer, som finns här.Du bekräftar och samtycker till att: (i) följa Bizassist Global SL (thokmandee.com):s produktriktlinjer och att avstå från att tillhandahålla förbjudna produkter som anges i Bizassist Global SL (thokmandee.com):s produktriktlinjer; (ii) följa alla tillämpliga lagar, regler och förordningar, inklusive säkerhets-, märknings-, testnings-, varnings-, import-/export- och andra konsumentskyddskrav; (iii) inte göra intrång i eller missbruka andras immateriella rättigheter, publicitet eller andra rättigheter; (iv) inte lämna någon falsk, felaktig eller vilseledande information om dina produkter; och (v) säkerställa att du har alla nödvändiga rättigheter, licenser, tillstånd och samtycke för att erbjuda till försäljning och sälja produkterna via Tjänsterna, inklusive (a) att de får säljas från din jurisdiktion och in i återförsäljarens jurisdiktion och (b) om du är en distributör, att du är vederbörligen auktoriserad att göra det av tillämplig tredjepartsleverantör(er). Du bekräftar och samtycker till att Bizassist Global SL (thokmandee.com) inte ansvarar för att avgöra om du uppfyller ovanstående krav. Du friskriver härmed Bizassist Global SL (thokmandee.com) från allt ansvar avseende detta och samtycker till att hålla Bizassist Global SL (thokmandee.com) skadeslös enligt vad som anges i avsnittet om skadestånd nedan. Underlåtenhet att följa Bizassist Global SL (thokmandee.com):s produktriktlinjer kan leda till tillfällig avstängning eller permanent uppsägning av ditt leverantörskonto, efter vårt eget gottfinnande. Dessutom har Bizassist Global SL (thokmandee.com) inget ansvar för export- eller importverksamhet avseende alkoholprodukter och är inte en avtalsenlig part i försäljningen av sådana produkter till några grossistköpare.

7. Produktprissättning

PrissättningskonsekvensDu bekräftar och samtycker till att dina priser på din butikssida inte kommer att vara högre än grossistpriset du erbjuder på alla andra grossistkanaler där dina produkter säljs i den tillämpliga regionen. Produktpriserna på din butikssida ska visas exklusive moms, GST eller liknande skatter.
PrisrevisionerDu bekräftar och samtycker till att Bizassist Global SL (thokmandee.com) kan komma att utföra rutinmässiga pris- och innehållsrevisioner av de produkter som listas på din butikssida. Detta inkluderar att granska för att säkerställa överensstämmelse mellan grossist- och detaljhandelspriser mellan dina webbplatser och granska avvikelser som meddelas oss från grossistköpare. Om en avvikelse upptäcks kan Bizassist Global SL (thokmandee.com) kontakta dig och kräva att vissa åtgärder vidtas för att lösa problemet. Om du inte korrekt och/eller i tid svarar på avvikelsen förbehåller sig Bizassist Global SL (thokmandee.com) rätten att tillfälligt stänga av eller permanent säga upp ditt leverantörskonto.

8. Titel, returer, kampanjer

Första beställningarna hos en leverantörBizassist Global SL (thokmandee.com) erbjuder fri retur på den första beställningen som görs hos valfri leverantör. Från och med beställningsdatumet kommer Bizassist Global SL (thokmandee.com) under en begränsad tidsperiod att betala full återbetalning för alla kvalificerade produkter som en återförsäljare önskar returnera. Ytterligare beställningar (ombeställningar) från en leverantör är inte berättigade till retur om inte annat bestäms av Bizassist Global SL (thokmandee.com) efter eget gottfinnande. Bizassist Global SL (thokmandee.com), inte leverantören, tar dock på sig denna returrisk, eftersom returnerade varor inte kommer att dras av från din utbetalning för beställningen.
Returnerade produkterBizassist Global SL (thokmandee.com) kan efter eget gottfinnande ta över äganderätten till alla produkter som returneras av en återförsäljare i enlighet med avsnitt 8.a. ovan, med förbehåll för dess returpolicy (alla produkter är inte berättigade till retur). Bizassist Global SL (thokmandee.com) kan, efter eget gottfinnande, marknadsföra och distribuera returnerade produkter via sina olika distributionskanaler. Grossistköpare kan köpa dessa returnerade produkter utan att uppfylla säljarens minimum. Du bekräftar och samtycker till att Bizassist Global SL (thokmandee.com) kan marknadsföra och omdistribuera sådana produkter som bär ditt leverantörsnamn via dessa och/eller andra vägar. Om du inte vill att dina returnerade produkter ska säljas vidare eller omdistribueras av Bizassist Global SL (thokmandee.com) kan du utnyttja vårt återköpsprogram, där det är tillgängligt, vilket gör att du kan köpa tillbaka ditt returnerade lager i enlighet med vissa ytterligare villkor som gjorts tillgängliga för dig innan du väljer att delta (Bizassist Global SL (thokmandee.com) kommer också att överväga individuella återköp efter eget gottfinnande).

9. Bizassist Global SL (thokmandee.com) Utnämning, provisioner/avgifter, betalningsvillkor och förenklade betalningsvillkor

Godkännande av villkorGenom att acceptera dessa leverantörsvillkor bekräftar och godkänner du de provisioner, avgifter, beräkningar och utbetalningstidpunkter som anges nedan. Du samtycker till och bemyndigar Bizassist Global SL (thokmandee.com) och/eller någon betalningsbehandlare som anlitas av Bizassist Global SL (thokmandee.com) att dra av alla provisioner och avgifter som Bizassist Global SL (thokmandee.com) är skyldiga från eventuella belopp som ska betalas till dig. Om du är en distributör bekräftar och samtycker du till att du har befogenhet och befogenhet att godkänna ovanstående med avseende på alla tredjepartsleverantörer vars produkter du distribuerar via Tjänsterna.
Mottagande av beställningar för leverantörers räkningDu samtycker till att Bizassist Global SL (thokmandee.com) är auktoriserad att å dina vägnar acceptera beställningar från grossister för köp av de produkter (var och en en "Produkt") som du gör tillgängliga för försäljning via Tjänsterna och att ett sådant godkännande kommer att resultera i ingåendet av ett avtal (var och en en "Beställning") för försäljning av den relevanta Produkten från dig till tillämplig Återförsäljare i enlighet med dessa leverantörsvillkor. Genom ovanstående auktorisering från Bizassist Global SL (thokmandee.com) att acceptera Beställningar å dina vägnar, bekräftar du att om betalning av ett belopp som ska betalas till dig av en Återförsäljare avseende en Beställning görs till Bizassist Global SL (thokmandee.com), ska detta befria den relevanta Återförsäljarens skyldighet gentemot dig i den utsträckning det betalade beloppet uppgår.
Betalningstider och handelskreditFöljande bestämmelser ska fastställa de betalningsvillkor som ska gälla för den berörda återförsäljarens betalning av eventuella belopp som ska betalas av denne avseende en beställning ("Köpseskillingen"):
- Bizassist Global SL (thokmandee.com) kommer att agera för din räkning för att avgöra vilken av två betalningstidpunkter som ska beviljas Återförsäljaren avseende en Beställning, dessa är:
  - Betalning vid leveransÅterförsäljaren är skyldig att betala inköpspriset den dag då försändelsen av den aktuella produkten skannas av din/vår fraktleverantör och produkten är under transport (”Leveransdatum”); eller
  - 60-dagars villkorÅterförsäljaren beviljas en räntefri handelskredit av dig/oss, varigenom Återförsäljaren är skyldig att erlägga köpeskillingen 60 dagar efter det datum då Beställningen ingås.
- Bizassist Global SL (thokmandee.com) kommer att avgöra vilken av ovanstående betalningstidpunkter (var och en en "Betalningstid") som beviljas Återförsäljaren avseende en Beställning, och agerar för din räkning efter eget gottfinnande.
Tidpunkter för betalningskvittonDu kan välja att få betalt köpeskillingen för en beställning antingen:
- 15 dagar från leveransdatumet för den beställningen; eller
- dagen efter leveransdatumet för relevant beställning (”Kvitto nästa dag”).
Betalningskvitto och avgift för kvitto nästa dag: Du kan bestämma vilket av ovanstående betalningsvillkor (var och en en ”Mottagningstidpunkt”) som ska tillämpas för en beställning. Om du väljer betalning nästa dag som mottagningstidpunkt för en beställning ska du betala en behandlingsavgift på 1 % av inköpspriset (inklusive fraktkostnader) till Bizassist Global SL (thokmandee.com). Detta belopp ska dras av från betalningen av inköpspriset till dig och betalas till Bizassist Global SL (thokmandee.com).
Icke-arbetsdagarOm en betalning, enligt någon av ovanstående bestämmelser, förfaller till betalning på en dag som inte är en bankdag, ska betalningsdatumet förlängas till nästa bankdag.
BetalningsstoppBizassist Global SL (thokmandee.com) förbehåller sig rätten att avbryta utbetalningar till dig på grund av pågående tvister, orimliga återkrav eller återbetalningar och/eller annan otillbörlig eller olaglig aktivitet.
Betalning till ditt valda bankkontoOm ett belopp som ska betalas till dig betalas till ditt valda bankkonto förväntas pengarna visas inom 1 till 2 arbetsdagar efter att de behandlats. Bizassist Global SL (thokmandee.com) ansvarar inte för några åtgärder som vidtas av din bank som kan resultera i att vissa eller alla pengar inte görs tillgängliga för dig.
Förenklade betalningsvillkorBeroende på vilken jurisdiktion du befinner dig i kan du under kontoregistreringsprocessen som avses i avsnitt 3 meddelas att följande ytterligare villkor (”Villkor för förenklad betalning”) ska gälla för att du ska kunna ta emot betalningar av köpeskillingen från grossistköpare enligt ovan. För dessa ändamål:
- Bizassist Global SL (thokmandee.com) har ingått avtal med betalningsleverantören BBVA bank. (”Betalningsleverantören”) för att göra det möjligt för BBVA, som agerar å dina vägnar, att underlätta betalningar av köpeskillingen till dig avseende dina beställningar.
- Betalningsbehandlaren kommer att underlätta betalningar för dina beställningar genom att agera för din räkning i samband med mottagande och indrivning av betalningar av köpeskillingen från grossistköpare och utbetalning av köpeskillingen till dig, var och en i enlighet med den betalningstidpunkt som gjorts tillgänglig för återförsäljaren respektive den mottagningstidpunkt som du valt. För detta ändamål måste du godkänna "BBVA för plattformar" ("BBVA-villkoren"), och genom att acceptera dessa leverantörsvillkor och Bizassist Global SL (thokmandee.com) allmänna villkor, samtycker du till att vara bunden av BBVA-villkoren. BBVA-villkoren finns på här..
- Du bekräftar att Bizassist Global SL (thokmandee.com) är utsedd som din auktoriserade representant för att ge instruktioner till Betalningsbehandlaren för din räkning avseende inkasso av köpeskillingen för varje beställning från återförsäljaren och betalning av köpeskillingen för varje beställning till dig (inklusive i samband med att informera Betalningsbehandlaren om beloppet och tidpunkten för varje sådan betalning) och i övrigt i samband med driften av din relation med Betalningsbehandlaren avseende din användning av Betalningsbehandlarens tjänster i det avseendet (inklusive i samband med åtkomst till och användning av dina uppgifter som behandlas av Betalningsbehandlaren). Du samtycker till att Bizassist Global SL (thokmandee.com) har rätt att instruera Betalningsbehandlaren att betala till Bizassist Global SL (thokmandee.com) beloppet för eventuella avgifter eller provisioner som du ska betala till Bizassist Global SL (thokmandee.com) genom avdrag från eventuella belopp som när som helst innehas av Betalningsbehandlaren för dig.
  - Om, avseende en Beställning, i kraft av den Betalningstid som beviljats Återförsäljaren och den Mottagningstid som du har valt, betalning av Köpeskillingen kommer att göras av Betalningsbehandlaren till dig innan Köpeskillingen samlas in från Återförsäljaren:
    - Betalningsleverantören kommer att använda det belopp av köpeskillingen som samlats in från återförsäljaren för återbetalning av det belopp av köpeskillingen som betalats till dig i förväg för indrivning från återförsäljaren, minus de överenskomna avgifterna och andra avdrag; och
    - I den utsträckning sådana arrangemang innefattar tillhandahållande av någon form av finansiell eller betalningstjänst till dig, kommer sådan tjänst att tillhandahållas av Betalningsbehandlaren och inte av Bizassist Global SL (thokmandee.com).
ProcentOm inte annat skriftligen avtalats med Bizassist Global SL (thokmandee.com), debiterar Bizassist Global SL (thokmandee.com) leverantörer en provision ("Provisionen") på 10 % på första beställningar, medan Bizassist Global SL (thokmandee.com) debiterar leverantörer en provision på 10 % på alla efterföljande beställningar. Om ett befintligt återförsäljarkonto gör en beställning via Tjänsterna, samtycker Bizassist Global SL (thokmandee.com) till att avstå från provisionen (inklusive tilläggsavgiften för första beställningen) för sådana grossistköpare, förutsatt att leverantören uppfyller Bizassist Global SL (thokmandee.com) s. dåvarande policyerVissa produktkategorier och en leverantörs plats kan resultera i en annan provisionsstruktur än den föregående, vilket kommer att meddelas dig vid registrering eller skapandet av ditt leverantörskonto.
BeräkningProvisioner (inklusive tillägg för första beställningen) beräknas utifrån orderns totalsumma i den överenskomna valutan, exklusive fraktkostnader. Alla varor som en återförsäljare markerar som skadade eller saknade dras av från utbetalningen av beställningen (Bizassist Global SL (thokmandee.com) får ingen provision på dessa varor). Om du skickar en ersättningsvara för en skadad eller saknad vara kommer Bizassist Global SL (thokmandee.com) att betala dig fakturavärdet för ersättningsvaran.
Dessutom, enligt nedan, kommer Bizassist Global SL (thokmandee.com) att ersätta dig för dina fraktkostnader. Bizassist Global SL (thokmandee.com) kan, efter eget gottfinnande, försöka återkräva sådana fraktkostnader från återförsäljaren, i vilket fall Bizassist Global SL (thokmandee.com) kommer att lägga till fraktkostnader på återförsäljarens faktura.
skatterDu bekräftar och samtycker till att du ensamt är ansvarig för indrivning och betalning av alla skatter, inklusive moms och försäljningsskatt, samt alla andra betalningar eller deklarationer som krävs enligt tillämplig lag. I den utsträckning transaktioner ingås med grossister på Bizassist Global SL (thokmandee.com) plattform, kommer Bizassist Global SL (thokmandee.com) att beräkna de tillämpliga indirekta skatter som ska betalas (vanligtvis moms eller GST) och betala dessa till dig som en del av orderutbetalningen för vidare betalning till lämpliga skattemyndigheter. Du friskriver härmed Bizassist Global SL (thokmandee.com) avseende detta och samtycker till att ersätta, försvara och hålla Bizassist Global SL (thokmandee.com) skadeslösa mot alla sådana (källskatt eller andra) skatter, bidrag, straffavgifter och/eller ränta. Alla våra provisioner och relaterade avgifter är exklusive moms, GST eller liknande skatter om inget annat anges. Spansk moms kommer att tas ut med standardsatsen (2022: 21 %) på våra avgifter i den utsträckning det krävs enligt spansk och europeisk lag. Om ingen spansk moms ska betalas på våra tjänster, kan moms, GST eller annan liknande skatt vara skattskyldig i din jurisdiktion via en omvänd momsskyldighetsmekanism. Du är ensam ansvarig för att korrekt rapportera och betala sådana skatter via en sådan omvänd momsskyldighetsmekanism. I den utsträckning moms eller GST är tillämplig på försäljning av dina produkter kommer Bizassist Global SL (thokmandee.com) att tillämpa sådan moms eller GST med standardsatsen. Leverantörer kan identifiera produkter där en reducerad moms- eller GST-sats gäller i deras jurisdiktion och välja tillämplig moms- eller GST-sats från en rullgardinsmeny med alternativ som tillhandahålls av Bizassist Global SL (thokmandee.com). Du är helt ansvarig för att välja lämplig moms-, GST- eller liknande skattesats under sådana omständigheter, och Bizassist Global SL (thokmandee.com) tar inget ansvar för leverantörens moms- eller GST-efterlevnads- och rapporteringsskyldigheter.

10. Frakt - Kostnader, ledtider, fraktleverantörer, skadade produkter

FraktkostnaderLeverantörer har möjlighet att använda "Leverera med Bizassist Global SL (thokmandee.com)" för Bizassist Global SL (thokmandee.com) förhandlade rabatterade fraktpriser. Bizassist Global SL (thokmandee.com) ersätter endast leverantörer för fraktkostnader som säljaren ådrar sig, om säljaren väljer att skicka för egen räkning och inte med Bizassist Global SL (thokmandee.com). Sådan ersättning ska inte behandlas som kompensation eller betalning för tillhandahållandet av en tjänst av dig till Bizassist Global SL (thokmandee.com). Fraktkostnader kan visas på en återförsäljarens faktura och ska återspegla de faktiska fraktkostnader som säljaren ådrar sig. Fraktkostnaderna får inte vara uppblåsta på något sätt. Om fraktkostnader ingår i en återförsäljarens faktura kommer Bizassist Global SL (thokmandee.com) att återkräva fraktkostnaderna för "Leverera med Bizassist Global SL (thokmandee.com)" från dig genom att inkludera en avgift på provisionsfakturan. För att undvika missförstånd ansvarar Bizassist Global SL (thokmandee.com) inte för hantering av transport eller tullklarering av några leverantörsprodukter.
SpårningsnummerDu kommer att bli ombedd av Bizassist Global SL (thokmandee.com) att ange spårningsinformation för varje beställning, och du samtycker till att tillhandahålla den i ditt konto. Om en beställning skickas i flera paket samtycker du till att tillhandahålla spårningsnummer för varje paket. När du anger spårningsnumret/numren skickar Bizassist Global SL (thokmandee.com) automatiskt ett e-postmeddelande till återförsäljaren och meddelar att beställningen är på väg. Även om det inte är obligatoriskt rekommenderar Bizassist Global SL (thokmandee.com) att du kräver en underskrift för dina försändelser för att säkerställa leverans och ge bevis på att en beställning faktiskt har mottagits.
Skadade eller saknade produkterGrossistköpare ansvarar för att kontakta dig via Tjänsterna för att försöka lösa problem relaterade till skadade eller saknade varor i en beställning. Bizassist Global SL (thokmandee.com) kommer att meddela dig om en återförsäljare rapporterar direkt till Bizassist Global SL (thokmandee.com) att en produkt är skadad eller om en beställning saknar varor. Bizassist Global SL (thokmandee.com) kommer att vidarebefordra alla fotografier av skadade varor eller av beställningen som helhet som den tar emot. Du bekräftar och samtycker till att du ensam är ansvarig för att lösa problemet, inklusive att göra ett reklamation till din fraktleverantör, och du friskriver härmed Bizassist Global SL (thokmandee.com) från allt ansvar avseende detta. Bizassist Global SL (thokmandee.com) förbehåller sig rätten att dra av utbetalningar eller debitera bankkontot som är kopplat till ditt konto relaterade till varor som rapporteras som skadade eller saknade. Du har rätt att bestrida debiteringen med Bizassist Global SL (thokmandee.com) men vi förbehåller oss rätten att avvisa eventuella tvister/krav som du gör gällande debiteringen.
FraktförsäkringBizassist Global SL (thokmandee.com) kräver inte att du köper fraktförsäkring. Bizassist Global SL (thokmandee.com) rekommenderar dock starkt att du gör det för att underlätta eventuella frakttvister du har med en återförsäljare. Fraktskydd finns tillgängligt.

11. Lager, beställningar, återkallade produkter

LagerDu samtycker till att ha tillräckligt med lager för produkter som annonseras som tillgängliga och att hålla lagernumren aktuella. Du samtycker till att omedelbart ta bort alla produkter som utgår eller är slut i lager via din leverantörskontoportal. Det är ditt ansvar att hålla din produktkatalog aktuell och uppdaterad baserat på tillgänglighet (oavsett om varorna är restnoterade eller utgående).
BeställningarBizassist Global SL (thokmandee.com) skickar ett e-postmeddelande till dig varje gång en återförsäljare gör en beställning på någon av dina produkter och en beställning skapas. Ditt leverantörskonto kommer också att uppdateras med nya orderuppgifter. Du kommer att kunna granska orderuppgifterna, redigera lagerstatus och bekräfta eller avbryta beställningen. Du bör bekräfta en beställning inom 2 arbetsdagar efter att du mottagit e-postmeddelandet som meddelar dig om att beställningen är avslutad, och om du vill avbryta en beställning måste du göra det inom denna tidsram. Bizassist Global SL (thokmandee.com) kommer att meddela den berörda återförsäljaren å dina vägnar om eventuella avbokningar av en beställning som du vill genomföra, och en sådan beställning kommer då att upphöra att vara bindande för dig eller den berörda återförsäljaren från och med mottagandet av ett sådant meddelande från återförsäljaren från Bizassist Global SL (thokmandee.com). Om du vill avbryta en beställning kommer du att bli ombedd att ange en anledning till att beställningen inte kan fullföljas. Konsekvent avbokning av beställning kan resultera i tillfällig avstängning eller permanent uppsägning av ditt leverantörskonto, efter vårt eget gottfinnande.
Rätt att vägraDu har rätt att avbryta en beställning från en återförsäljare oavsett anledning. Konsekvent avbokning av beställningar kan dock påverka din synlighet och sökplacering inom Tjänsterna till grossistköpare.
Återkallade produkterDu samtycker till att omedelbart informera Bizassist Global SL (thokmandee.com) om någon av dina produkter har återkallats, och ange åtminstone följande information: (i) produktnamn; (ii) SKU-nummer eller annat identifieringsnummer; (iii) antal sålda enheter till grossister; (iv) syftet med återkallelsen; och (v) all annan information som är nödvändig för att produkterna ska kunna återkallas korrekt och snabbt.
Inget kringgåendeNär en beställning har slutförts med en återförsäljare via butikssidan och din användning av tjänsterna, samtycker du till att fullfölja beställningen såvida den inte annulleras i enlighet med avsnitt 11 b. ovan. Du samtycker vidare till att inte påverka grossistköpare att genomföra transaktioner offline utanför tjänsterna på något sätt, eller på annat sätt kringgå Bizassist Global SL (thokmandee.com):s process för att genomföra beställningar med grossistköpare via tjänsterna offline eller utanför tjänsterna på något sätt.
PauslägeOm du ska på semester eller inte kan hantera nya beställningar under en viss tid kan du pausa din butikssida i upp till 12 veckor åt gången med hjälp av "Pausläge" som finns på fliken Leverantörskonto. Du kommer fortfarande att kunna komma åt ditt leverantörskonto och du bör fortfarande hantera alla beställningar du redan har accepterat även i "Pausläge".

12. Engagemang för kvalitet och service

Lägsta standarderNöjdhet hos leverantörer och återförsäljare är av yttersta vikt för Bizassist Global SL:s (thokmandee.com) communitys långsiktiga hälsa och framgång. Följaktligen är leverantörer underkastade följande minimistandarder i samband med Tjänsterna:
- För att korrekt lista och beskriva tillgängliga produkter på din butikssida;
- För att säkerställa att eventuell annullering av en beställning sker i tid;
- För att i tid uppfylla beställningar och skicka relaterade produkter till grossistköpare med hjälp av en välrenommerad fraktleverantör;
- Att snabbt och effektivt svara på återförsäljares förfrågningar; och
- För att snabbt åtgärda saknade eller skadade beställningar med en återförsäljare.
MetricsDu bekräftar och samtycker till att för att säkerställa att du uppfyller ovanstående leverantörs minimikrav kommer Bizassist Global SL (thokmandee.com) att spåra och mäta dina prestationer med hjälp av en mängd olika mätvärden, inklusive att samla in recensioner och betyg från dina grossistköpare. Dessa mätvärden, som granskas individuellt och som helhet, hjälper Bizassist Global SL (thokmandee.com) att avgöra om du uppfyller Bizassist Global SL (thokmandee.com) förväntningar på att leverera en bra upplevelse för grossistköparna. Sådana mätvärden inkluderar även:
- Noggrannhet i produktlistor;
- Katalogens fullständighet;
- Hur ofta dina leveranser är försenade än det förväntade leveransdatumet;
- Hur ofta du anger ett giltigt spårningsnummer;
- Hur lång tid det tar för dig att bekräfta eller avbryta nya beställningar;
- Hur ofta dina beställningar rapporteras som skadade eller saknade produkter:
- Hur ofta dina produkter är restnoterade, returnerade eller avbokade;
- Hur snabbt och effektivt ni svarar på förfrågningar från återförsäljare;
- Hur snabbt och effektivt du åtgärdar saknade eller skadade beställningar med en återförsäljare.
VolymövervägandenBizassist Global SL (thokmandee.com) tar hänsyn till volym vid beräkning av mätvärden. Om en leverantör till exempel bara har 10 beställningar och 1 är skadad, är andelen skadade beställningar 10 %. Även om det mätvärdet tekniskt sett ligger över Bizassist Global SL (thokmandee.com) mål, återspeglar det inte nödvändigtvis ett faktiskt problem med prestandan med tanke på den låga volymen beställningar.
UtvärderingBizassist Global SL (thokmandee.com) utvärderar vanligtvis en leverantörs prestanda med hjälp av ovanstående mätvärden löpande månadsvis, och oftare under perioder med hög volym, såsom helgförsäljningssäsongen. Tidslängden mellan granskningarna beror på transaktionsvolymen för varje flaggat leverantörskonto och/eller omfattningen av tillgänglig data. Bizassist Global SL (thokmandee.com) förbehåller sig rätten att justera sina utvärderingskriterier efter behov.
AnsvarighetOm Bizassist Global SL (thokmandee.com) fastställer att du inte uppfyller minimistandarderna för kvalitet och service kan Bizassist Global SL (thokmandee.com) kontakta dig i ett försök att lösa problemet och/eller tillfälligt stänga av eller permanent säga upp ditt leverantörskonto. Bizassist Global SL (thokmandee.com) förbehåller sig också rätten att begränsa ditt leverantörskonto, sänka din synlighet och/eller sökplacering i Tjänsterna, begränsa din möjlighet att sälja till nya grossistköpare tills du har löst utestående problem och/eller neka registrering av anslutna, relaterade eller duplicerade konton.
Avstängda kontonOm ditt leverantörskonto är avstängt på grund av prestandaproblem kan du överklaga om återaktivering genom att förse Bizassist Global SL (thokmandee.com) med en handlingsplan för att åtgärda de problem som bidrog till att kontot flaggades och stängdes av. Om Bizassist Global SL (thokmandee.com) efter eget gottfinnande godkänner handlingsplanen kan du återuppta försäljningen via Tjänsterna. Om du anser att flaggan på ditt leverantörskonto är felaktig kan du kontakta Bizassist Global SL (thokmandee.com) och förklara varför.

13. Promotion

Om du inte väljer bort detta enligt nedan kan Bizassist Global SL (thokmandee.com) komma att presentera vissa leverantörer, produkter och innehåll högst upp i respektive kategori, på Bizassist Global SL (thokmandee.com) landningssidor, i annonser, e-post, sociala mediekonton eller i andra kanaler eller medier efter eget gottfinnande. Bizassist Global SL (thokmandee.com) kan välja att bjuda på leverantörsnamn och sökord relaterade till leverantörens produkter i reklamprodukter och kan skapa SEO-optimerade sidor eller kampanjer för leverantören. Bizassist Global SL (thokmandee.com) ansvarar inte för några priser eller tillgänglighet för en viss produkt som presenteras i en viss annons eller marknadsföring. Om du inte vill delta i marknadsförings- och reklamprogrammet, vänligen... kontakta ossBizassist Global SL (thokmandee.com) kan också erbjuda leverantörer e-postmarknadsföringsverktyg att använda för sin verksamhet. Ytterligare villkor kan gälla, inklusive att alla leads måste hämtas direkt från dig (det är inte tillåtet att köpa leadlistor från tredje part), verktygen får inte användas för skräppost och Bizassist Global SL (thokmandee.com) förbehåller sig rätten att begränsa antalet e-postmeddelanden som skickas till grossistköpare via sådana verktyg.

14. Produktansvarsförsäkring

Alla leverantörer är skyldiga att, på egen bekostnad, ha en allmän kommersiell ansvarsförsäkring (inklusive heltäckande produktansvarsförsäkring) avseende sina produkter som listas på Bizassist Global SL (thokmandee.com) till ett sådant belopp som är rimligt och brukligt för företag av jämförbar storlek och verksamhet. Bizassist Global SL (thokmandee.com) förbehåller sig rätten att när som helst begära bevis på sådan försäkringsskydd och annan relevant information.

15. Skadelöshet

Du samtycker till att försvara, gottgöra och hålla Bizassist Global SL (thokmandee.com) och dess moderbolag, dotterbolag, närstående bolag, partners, efterträdare och övertagare, och var och en av deras ägare, medlemmar, tjänstemän, styrelseledamöter, anställda, ombud, representanter, entreprenörer, underleverantörer, licensgivare, tjänsteleverantörer och tredjepartsleverantörer av innehåll, skadeslösa från alla anspråk, skulder, skador, domar, utmärkelser, förluster, kostnader, utgifter eller avgifter (inklusive rimliga juridiska och redovisningsmässiga avgifter) som görs av tredje part på grund av eller till följd av ditt brott mot dessa leverantörsvillkor, de allmänna villkoren och/eller någon lag eller tredje parts rättigheter, och/eller din användning av eller deltagande i Tjänsterna.

16. Ansvar

DU BEKRÄFTAR OCH GODKÄNNER ATT, I DEN UTSTRÄCKNING DET TILLÅTER ENLIGT GÄLLANDE LAG, HELA RISKEN SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV DIN ÅTKOMST TILL OCH ANVÄNDNING AV TJÄNSTENA KVAR HOS DIG. VARE SIG BIZASSIST GLOBAL SL (THOKMANDEE.COM) ELLER NÅGON ANNAN PERSON ELLER ENHET SOM ÄR INVALDERAD I ATT SKAPA, PRODUCERA ELLER LEVERERA WEBBPLATSEN, TJÄNSTERNA ELLER APPLIKATIONEN SKA VARA ANSVARIGA FÖR ALLA TILLFÄLLIGA ELLER FÖLJDSKADOR, INKLUSIVE UTEBLIVEN VINST, FÖRLUST AV DATA ELLER FÖRLUST AV GOODWILL, TJÄNSTEAVBROTT, DATORSKADA ELLER SYSTEMFEL ELLER KOSTNADEN FÖR ERSÄTTNINGSPRODUKTER ELLER TJÄNSTER, ELLER FÖR SKADOR FÖR PERSONLIG ELLER KROPPSSKADA ELLER EMOTIONELL LÅGA SOM UPPSTÅR PÅ GRUND AV ELLER I SAMBAND MED DESSA VILLKOR ELLER PÅ GRUND AV ANVÄNDNINGEN AV ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA TJÄNSTERNA, ELLER FRÅN KOMMUNIKATION, INTERAKTIONER ELLER MÖTEN MED ANDRA ANVÄNDARE AV TJÄNSTERNA ELLER ANDRA PERSONER SOM DU KOMMUNIKERAR ELLER INTERAGERAR MED TILL SOM ETT RESULTAT AV DIN ANVÄNDNING AV TJÄNSTERNA, OAVSETT OM DET ER BASERAT PÅ GARANTI, KONTRAKT, SKADESTÅNDELSE (INKLUSIVE FÖRSUMMELSE), PRODUKTANSVAR ELLER ANNAN RÄTTSLIG TEORI, OCH OAVSETT OM BIZASSIST GLOBAL SL (THOKMANDEE.COM) HAR INFORMERATS OM MÖJLIGHETEN FÖR SÅDAN SKADA, ÄVEN OM EN BEGRÄNSAD KOMPENSATION SOM ANGIVES HÄRI BEFINSAS HA MISSLYCKAT SITT VÄSENTLIGA SYFTE.

I DEN UTSTRÄCKNING DET ÄR TILLÅTET ENLIGT GÄLLANDE LAG KOMMER BIZASSIST GLOBAL SL (THOKMANDEE.COM)S SAMMANLAGDA ANSVAR SOM UPPSTÅR PÅ GRUND AV ELLER I SAMBAND MED DESSA VILLKOR ELLER PÅ GRUND AV ANVÄNDNINGEN AV ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA TJÄNSTERNA UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER ATT ÖVERSTIGA 100 EURO. SKADESTÅNDSBEGRÄNSNINGARNA SOM ANGES OVAN ÄR GRUNDLÄGGANDE DELAR AV GRUNDEN FÖR AVTALET MELLAN BIZASSIST GLOBAL SL (THOKMANDEE.COM) OCH DIG.

17. Förbjudna användningar

Bizassist Global SL (thokmandee.com) har rätt att utreda och åtala brott mot dessa leverantörsvillkor i den utsträckning som lagen tillåter. Bizassist Global SL (thokmandee.com) kan involvera och samarbeta med brottsbekämpande myndigheter för att åtala användare som bryter mot dessa leverantörsvillkor. Du bekräftar och samtycker till att Bizassist Global SL (thokmandee.com) inte har någon skyldighet att övervaka din åtkomst till eller användning av Tjänsterna eller Innehållet, eller att granska eller redigera något Innehåll, men har rätt att göra det i syfte att driva Tjänsterna, för att säkerställa att du följer dessa leverantörsvillkor, för att utreda ett klagomål eller för att följa tillämplig lag eller en domstols, administrativ myndighets eller annan statlig myndighets beslut eller krav. Bizassist Global SL (thokmandee.com) förbehåller sig rätten att, när som helst och utan föregående meddelande, ta bort eller inaktivera åtkomst till allt Innehåll som Bizassist Global SL (thokmandee.com), efter eget gottfinnande, anser bryta mot dessa leverantörsvillkor eller på annat sätt vara skadligt för Tjänsterna. Bizassist Global SL (thokmandee.com) förbehåller sig rätten att samarbeta fullt ut med brottsbekämpande myndigheter och att involvera och dela information med brottsbekämpande myndigheter, myndigheter eller andra tillsynsorgan om Bizassist Global SL (thokmandee.com) misstänker att olaglig aktivitet kan äga rum.

18. Uppsägning

Om du bryter mot något av dessa leverantörsvillkor har Bizassist Global SL (thokmandee.com) rätt att tillfälligt stänga av eller permanent säga upp ditt leverantörskonto och/eller säga upp dessa leverantörsvillkor och/eller de allmänna villkoren, efter eget gottfinnande och utan föregående meddelande till dig. Bizassist Global SL (thokmandee.com) förbehåller sig rätten att återkalla din åtkomst till och användning av Tjänsterna när som helst, med eller utan orsak. Om Bizassist Global SL (thokmandee.com) säger upp dessa leverantörsvillkor på grund av ditt brott, förblir du ansvarig för alla belopp som ska betalas enligt dessa. Du kan säga upp din relation med Bizassist Global SL (thokmandee.com) när som helst genom att kontakta oss eller som annars anges i din leverantörskontoportal. Bizassist Global SL (thokmandee.com) kommer att stänga din butikssida så snart som möjligt och stänga ditt leverantörskonto när alla utestående belopp har redovisats.

19. Kontrollerande lag och jurisdiktion

Dessa säljarvillkor och alla åtgärder i samband med dessa ska regleras av spansk lag. Tillämpningen av Förenta nationernas konvention om avtal om internationella köp av varor, internationell privaträtt (t.ex. lagvalsprinciper) och konsumentskyddsregler för e-handel, där så är relevant, är uttryckligen uteslutna. Den exklusiva jurisdiktionen och platsen för alla åtgärder eller domstolsförfaranden som tillåts enligt dessa säljarvillkor ska vara den behöriga domstolen i Aviles Asturias, Spanien, och vardera parten avstår från alla invändningar mot jurisdiktion och plats i sådana domstolar.