شروط خدمة البائعين

1. نظرة عامة

نشكرك على اهتمامك بالانضمام إلى بائع في سوق Bizassist Global SL (thokmandee.com) الإلكتروني، والذي يُمكن الوصول إليه عبر مواقعه الإلكترونية (يُشار إليها مجتمعةً باسم "الموقع") وتطبيقات الهاتف المحمول (يُشار إليها مجتمعةً باسم "التطبيق") (يُشار إليها مجتمعةً باسم "الخدمات"). في جميع بنود خدمة البائع هذه ("شروط البائع")، تشير مصطلحات "Bizassist Global SL (thokmandee.com)" و"نحن" و/أو "نحن" إلى Bizassist Global SL (thokmandee.com)، رقم السجل التجاري B13724000، الكائن في لا هارينيرا، شارع خوان فيرديغير، 116، 46024، فالنسيا، إسبانيا. تواصل معنايشير مصطلحا "أنت" و/أو "خاصتك" إليك كمستخدم للخدمات بصفتك بائعًا. تُعدّ شروط البائع هذه، بالإضافة إلى شروط خدمة Bizassist Global SL (thokmandee.com) ("الشروط العامة") و سياسة الخصوصيةتُنظّم شروط البائع هذه بيعك للمنتجات بصفتك بائعًا من خلال الخدمات. تُشير شروط البائع هذه إلى سياسات شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) المختلفة وتُربط بها، والتي تُقدّم تفاصيل إضافية حول الخدمات، وتُدمج هذه السياسات هنا بالإشارة إليها وتُعامل كجزء من شروط البائع هذه. بتأكيدك شروط الخدمة عند التسجيل، فإنك تُقرّ وتوافق على ما هو وارد أدناه. المصطلحات المكتوبة بأحرف كبيرة والمستخدمة هنا، ولكن دون تعريف، تحمل المعاني المُحدّدة لها في الشروط العامة. في شروط البائع هذه، تعني كلمة "تشمل" أو "بما في ذلك" "بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر".

2. التعاريف الرئيسية

"البائع" يعني البائع الذي يعرض بيع منتجاته و/أو يبيعها لمشتري الجملة من خلال الخدمات. ويشمل مصطلح "البائع" أيضًا "الموزع" كما هو مُعرّف أدناه.
"الموزع" يعني البائع الذي يعرض البيع و/أو يبيع منتجات بائع تابع لجهة خارجية إلى المشترين بالجملة على الخدمات بموجب تفويض صريح وصالح ومستمر من هذا البائع التابع لجهة خارجية.
"البائع بالتجزئة" يعني المشتري الذي يشتري المنتجات من خلال الخدمات لغرض إعادة بيعها.

3. تسجيل الحساب – حساب البائع

حساب البائعلبيع المنتجات عبر الخدمات بصفتك بائعًا، يجب عليك تقديم طلب لتصبح بائعًا والحصول على موافقة شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) على حساب ("حساب بائع")، كما هو موضح لاحقًا في الشروط العامة. بقبولك شروط البائع هذه وتقديم المعلومات المطلوبة (بما في ذلك أي مستندات ضرورية تثبت امتثال المنتج وسلامته والتراخيص والتسجيلات المناسبة المطبقة على منتجاتك (مثل الكحول))، وإذا كنت موزعًا، فإثبات امتلاكك للحقوق اللازمة من البائعين الخارجيين المعنيين الذين تسعى لتوزيع منتجاتهم عبر الخدمات) أثناء عملية تقديم طلب البائع (كما هو موضح بالتفصيل في الشروط العامة)، فإنك تُفوض شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) والشركات التابعة لها، نيابةً عنك، بقبول الطلبات المقدمة من مشتري الجملة لبيع منتجات البائعين، ونيابة عن أي بائعين خارجيين تسعى لتوزيع منتجاتهم عبر الخدمات. ستبذل شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) جهودًا صادقة لمراجعة طلبك لتصبح بائعًا في أقرب وقت ممكن. أنت تُقرّ بأن شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) لا تقبل إلا عددًا محدودًا من البائعين في أي وقت، وأنها غير مُلزمة بقبولك كبائع. أنت تُخلي بموجب هذا شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) من أي مسؤولية تتعلق بعملية القبول.
العلاقات بالجملةتدرك شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) أن البائعين لديهم مندوبو مبيعات في مناطق معينة. إذا كان لديكم هؤلاء المندوبون، فقد تتعاون شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com)، وفقًا للظروف واللوائح، معكم لتحديد مناطق جغرافية معينة يتواجد فيها مندوبو المبيعات لديكم، بحيث لا تتلقى طلبات من تلك المناطق. لمناقشة هذا، ستحتاجون إلى: تواصل معنا.
موزعينإذا كنت تنوي توزيع منتجات جهة خارجية على الخدمات، فيجب عليك الحصول على موافقة كتابية صريحة من الجهة الخارجية المعنية. يجب أن تتضمن هذه الموافقة جميع تفاصيل الجهة الخارجية المعنية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اسم الجهة الخارجية، والمنتجات المراد بيعها، ومعلومات الاتصال ذات الصلة)، والتي تطلبها شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) لأغراض قانونية وضمان الجودة. بصفتك موزعًا، فإنك تُقر وتوافق على أنه يجوز للجهة الخارجية، وفقًا لتقديرها، إدراج منتجاتها مباشرةً على الخدمات، وفي هذه الحالة سيتم حذف المنتجات المعنية من قائمتك كموزع.

4. التأهيل ل

متجر الصفحة. لكل بائع صفحة متجر مخصصة على الموقع تعرض منتجاته (بما في ذلك الأوصاف والمعلومات الأخرى ذات الصلة) ("صفحة المتجر"). ستقوم شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) بإنشاء وتصميم صفحة متجرك بالمعلومات التي تقدمها (أو يمكنك القيام بذلك بنفسك إذا كانت بعض ميزات الإدراج الذاتي متاحة وفقًا لتقديرنا، باستثناء أن ميزات الإدراج الذاتي هذه لا تنطبق على الموزعين ما لم يتم التصريح بخلاف ذلك من قبل شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) كتابيًا وفقًا لتقديرها الخاص). أنت توافق على أن شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) قد تعدل أو تعدل أو تزيل المحتوى الذي ترسله من أجل الامتثال للمواصفات والمتطلبات الداخلية لشركة Bizassist Global SL (thokmandee.com). تحتفظ شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) بالحق في الموافقة على الشكل والمظهر النهائيين لصفحة متجرك وفقًا لتقديرها الخاص. لكي تقوم شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) بإنشاء صفحة المتجر الخاصة بك، يجب عليك تقديم ورقة خطية وتصوير عالي الدقة (للمنتج ونمط الحياة) وفقًا لـ إرشادات الصور الخاصة بـ Bizassist Global SL (thokmandee.com)، ورقم الطلب الأدنى، وكلها موضحة أدناه. قد تطلب شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) معلومات إضافية عند الحاجة. بمجرد إنشاء صفحة متجرك، سترسل لك شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) رسالة تفعيل عبر البريد الإلكتروني.
ورقة خطيةكجزء من عملية التسجيل، يُطلب منك وتوافق على تقديم كتالوج منتجاتك بالجملة الكامل إلى شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com)، والذي يتضمن المعلومات التالية: (أ) اسم المنتج؛ (ب) المنتج المُفرد أو المُعبأ مسبقًا؛ (ج) تنوعات المنتج؛ (د) حجم العلبة؛ (هـ) سعر الجملة حسب المنطقة (باستثناء ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة السلع والخدمات أو الضرائب المماثلة)؛ (و) سعر التجزئة؛ (س) أوصاف المنتج؛ و(ح) ما إذا كانت المنتجات نشطة أم لا. يجب أن يتوافق الكتالوج مع إرشادات المنتج لشركة Bizassist Global SL (thokmandee.com).
صور عالية الدقة. يتعين عليك وتوافق على تقديم صور عالية الدقة لمنتجاتك وفقًا لـ إرشادات الصور الخاصة بـ Bizassist Global SL (thokmandee.com)يُحظر نشر الصور التي يُمكن اعتبارها غير مقبولة، أو بذيئة، أو غير لائقة، أو إباحية، أو مُضايقة، أو مُهددة، أو مُحرجة، أو بغيضة، أو غير لائقة بأي شكل من الأشكال. يُرجى إرسال جميع الصور وفقًا لما تُحدده شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com)، وستختار الشركة أفضل جودة وأكثر الصور ملاءمةً لصفحة متجرك. تحتفظ شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) بالحق في رفض المحتوى الذي يُخالف إرشاداتها أو شروط البائع هذه.
الحد الأدنى للطلبيمكنك تحديد الحد الأدنى لكميات الطلب لمنتجاتك على أساس كل منطقة. إذا كنت ترغب في تحديد الحد الأدنى لكميات الطلب، فأنت توافق على تزويد شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) بالحد الأدنى لطلبك الأول وإعادة الطلب (يُشار إليهما معًا باسم "الحد الأدنى للطلب")، والذي سيُعرض في صفحة متجرك.
مهلة الشحنيجب عليك تحديد مدة الشحن النموذجية، والتي يجب أن تكون تقديرًا دقيقًا لمواعيد التسليم الفعلية، ويجب عليك بذل كل جهد ممكن لتحقيقها. تحتفظ شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) بالحق في تعديل مدة الشحن بناءً على مواعيد التسليم الفعلية السابقة. سيتم عرض مدة التسليم التي تحددها على صفحة متجرك لإعلام مشتري الجملة الذين قد يعتمدون عليها عند الشراء. يجب عليك أيضًا إدخال تاريخ الشحن المتوقع بعد تقديم الطلبات للموافقة على الطلب أو قبوله. يمكنك تعديل مدة التسليم من خلال إعدادات حساب البائع.

5. ترخيص المحتوى والتعهدات والضمانات

حقوق الملكية الفكريةفيما يتعلق باستخدامك للخدمات، فإنك تمنح بموجب هذا لشركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) ترخيصًا عالميًا ودائمًا وغير حصري وقابلًا للتحويل وقابلًا للترخيص من الباطن وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدام محتواك وعرضه ونسخه وتكييفه وتعديله وتوزيعه وعرضه علنًا وأدائه علنًا (بأي وسيلة ضرورية) على الخدمات أو من خلالها أو عن طريقها، وكذلك أي من مبادرات وفعاليات Bizassist Global SL (thokmandee.com) الإعلانية والتسويقية والدعاية وغيرها. لا تدعي شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) أي حقوق ملكية في أي من محتواك، ولن يُعتبر أي شيء في شروط البائع هذه تقييدًا لأي حقوق قد تتمتع بها لاستخدام محتواك واستغلاله. أنت توافق بموجب هذا على أن شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) قد تمنح، وفقًا لتقديرها، ترخيصًا فرعيًا محدودًا وخاليًا من حقوق الملكية وقابلًا للإلغاء لمشتري الجملة لاستخدام محتواك على موقعهم الإلكتروني لغرض وحيد هو الترويج للمنتجات التي اشتريتها منك من خلال الخدمات.
التأكيدات والضماناتأنت تُقرّ وتوافق على أنك المسؤول الوحيد عن جميع المحتوى الذي تُتيحه عبر الخدمات. وبناءً عليه، فإنك تُقرّ وتضمن ما يلي: (أ) إما أنك المالك الوحيد والحصري للمحتوى الذي تُتيحه عبر الخدمات، أو أنك تمتلك جميع الحقوق والتراخيص والموافقات والإفراجات اللازمة لمنح شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) الحقوق المتعلقة بهذا المحتوى كما هو منصوص عليه في هذه الشروط (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع الحقوق والتراخيص والموافقات والإفراجات من البائعين الخارجيين المعنيين إذا كنت موزعًا)؛ و(ii) لا ينتهك المحتوى ولا نشرك أو تحميلك أو نشرك أو إرسالك أو استخدام Bizassist Global SL (thokmandee.com) أو بائع تجزئة للمحتوى (أو أي جزء منه) على الخدمات أو منصات التواصل الاجتماعي أو من خلالها أو عن طريقها أو يسيء استخدام أو يخرق براءة اختراع أو حقوق نشر أو علامة تجارية أو سر تجاري أو حقوق معنوية أو حقوق ملكية فكرية أخرى لطرف ثالث أو حقوق الدعاية أو الخصوصية، أو يحتوي على مواد غير دقيقة أو مضللة أو تشهيرية أو مضللة أو غير قانونية أو مسيئة أو مضايقة أو فاحشة، أو يحتوي على أي فيروس كمبيوتر أو برامج ضارة أخرى يمكن أن تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمات، أو تؤدي إلى انتهاك أي قانون أو لائحة سارية. أنت توافق على أنك لن تستخدم عنوان بريد إلكتروني مزيفًا أو تتظاهر بأنك شخص آخر غيرك أو تضللنا أو أي أطراف ثالثة بشأن أصل أي منشورات. أنت وحدك المسؤول عن أي محتوى تقدمه ودقته. لا تتحمل شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) أي مسؤولية ولا تتحمل أي التزام، وبموجب هذا فإنك تبرئ شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) من أي مسؤولية تتعلق بأي محتوى تم نشره أو إتاحته بطريقة أخرى من قبلك، وتوافق على تعويض شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) وفقًا لشروط قسم التعويض الوارد هنا.

6. قائمة المنتجات والامتثال

قائمة المنتجاتتطلب شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) من كل بائع إدراج كتالوج البيع بالجملة كاملاً، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا مع Bizassist Global SL (thokmandee.com)، وتقديم وصف لكل منتج. تحتفظ Bizassist Global SL (thokmandee.com) بالحق في قبول أو رفض أي منتجات، ولها السلطة التقديرية النهائية فيما يتعلق بمحتوى صفحة المتجر النهائية. ستتوافق منتجات البائع المتاحة دائمًا مع شروط وأحكام Bizassist Global SL (thokmandee.com). إرشادات المنتج بخصوص المنتجات المحظورة.
الحد الأقصى لسعر القائمة. تضع شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) سعرًا أقصى للمنتجات المدرجة في الخدمات. يرجى زيارة سياسة Bizassist Global SL (thokmandee.com) الحالية.
الامتثال للمنتج والمحتوىيجب أن تتوافق جميع المنتجات المتاحة على Bizassist Global SL (thokmandee.com) والمحتوى المرتبط بها مع إرشادات المنتج الخاصة بـ Bizassist Global SL (thokmandee.com)، الموجودة اضغط هنا. أنت تقر وتوافق على: (أ) الالتزام بإرشادات منتجات Bizassist Global SL (thokmandee.com) والامتناع عن توفير أي منتجات محظورة محددة في إرشادات منتجات Bizassist Global SL (thokmandee.com)؛ (ب) الامتثال لجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها، بما في ذلك متطلبات السلامة والوسم والاختبار والتحذير والاستيراد/التصدير وقوانين حماية المستهلك الأخرى؛ (ج) عدم انتهاك أو اختلاس الملكية الفكرية أو الدعاية أو الحقوق الأخرى للآخرين؛ (د) عدم تقديم أي معلومات خاطئة أو غير دقيقة أو مضللة حول منتجاتك؛ و(هـ) التأكد من أن لديك جميع الحقوق والتراخيص والأذونات والموافقات اللازمة لعرض المنتجات للبيع وبيعها من خلال الخدمات، بما في ذلك (أ) السماح ببيعها من ولايتك القضائية وإلى ولاية التاجر و(ب) إذا كنت موزعًا، فأنت مخول بشكل صحيح للقيام بذلك من قبل البائعين الخارجيين المعنيين. أنت تُقرّ وتوافق على أن شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) ليست مسؤولة عن تحديد ما إذا كنت تستوفي الشروط المذكورة أعلاه، وبموجب هذا تُخلي مسؤولية شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) من أي مسؤولية تتعلق بذلك، وتوافق على تعويضها كما هو موضح في قسم التعويض أدناه. قد يؤدي عدم الامتثال لإرشادات منتجات شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) إلى تعليق حساب البائع الخاص بك مؤقتًا أو إنهائه نهائيًا، وفقًا لتقديرنا الخاص. بالإضافة إلى ذلك، فيما يتعلق بمنتجات الكحول، لا تتحمل شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) أي مسؤولية عن أنشطة التصدير أو الاستيراد، وليست طرفًا تعاقديًا في بيع هذه المنتجات لأي مشترين بالجملة.

7. تسعير المنتجات

اتساق التسعيرأنت تُقرّ وتوافق على أن أسعارك في صفحة متجرك لن تكون أعلى من سعر الجملة الذي تعرضه في جميع قنوات البيع بالجملة الأخرى التي تُباع فيها منتجاتك في المنطقة المعنية. سيتم عرض أسعار المنتجات في صفحة متجرك بدون ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة السلع والخدمات أو أي ضرائب مماثلة.
عمليات تدقيق الأسعارأنت تُقرّ وتوافق على أن شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) قد تُجري عمليات تدقيق دورية لأسعار ومحتوى المنتجات المُدرجة في صفحة متجرك. يشمل ذلك مراجعة اتساق أسعار الجملة والتجزئة بين مواقعك، ومراجعة أي اختلافات تُبلغنا بها من مُشتري الجملة. في حال وجود أي اختلاف، قد تتواصل معك شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) وتطلب اتخاذ إجراءات مُحددة لحل المشكلة. في حال عدم استجابتك بشكل صحيح و/أو في الوقت المُناسب للاختلاف، تحتفظ شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) بالحق في تعليق حساب البائع الخاص بك مؤقتًا أو إنهائه نهائيًا.

8. العنوان، الإرجاعات، العروض الترويجية

الطلبات الأولى مع البائعتقدم شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) خدمة إرجاع مجانية لأول طلب يتم تقديمه لدى أي بائع، حيث تقوم الشركة، اعتبارًا من تاريخ تقديم الطلب، بتمويل استرداد كامل المبلغ المدفوع لأي منتج مؤهل يرغب البائع في إرجاعه. لا تُقبل أي طلبات إضافية (إعادة طلب) من أي بائع ما لم تقرر شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) خلاف ذلك وفقًا لتقديرها الخاص. مع ذلك، تتحمل شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com)، وليس البائع، مسؤولية هذه الإرجاعات، حيث لن تُخصم المنتجات المُعادة من قيمة الطلب.
المنتجات المرتجعة. يجوز لشركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) وفقًا لتقديرها الحصول على ملكية جميع المنتجات التي أعادها أحد بائعي التجزئة وفقًا للقسم 8.أ أعلاه، مع مراعاة سياسات العودة (ليست جميع المنتجات مؤهلة للإرجاع). يجوز لشركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) حسب اختيارها، الترويج لأي منتجات مرتجعة وتوزيعها من خلال قنوات إعادة التوزيع المختلفة. يمكن لمشتري الجملة شراء هذه المنتجات المرتجعة دون استيفاء الحد الأدنى للبائع. أنت تقر وتوافق على أنه يجوز لشركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) الترويج وإعادة توزيع هذه المنتجات التي تحمل اسم البائع من خلال هذه الطرق و/أو غيرها. إذا كنت لا ترغب في إعادة بيع أو إعادة توزيع منتجاتك المرتجعة بواسطة Bizassist Global SL (thokmandee.com)، فيمكنك الاستفادة من برنامج إعادة الشراء لدينا، حيثما كان متاحًا، والذي سيسمح لك بإعادة شراء مخزونك المرتجع وفقًا لشروط وأحكام إضافية معينة متاحة لك قبل الاشتراك (ستنظر شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) أيضًا في عمليات إعادة الشراء الفردية وفقًا لتقديرها المعقول).

9. Bizassist Global SL (thokmandee.com) المواعيد، العمولات/الرسوم، شروط الدفع وشروط الدفع المُيسّرة

قبول الشروطبقبولك شروط البائع هذه، فإنك تُقرّ وتوافق على العمولات والرسوم والحسابات ومواعيد الدفع الموضحة أدناه. كما توافق وتُفوّض شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) و/أو أي معالج دفع تُعيّنه Bizassist Global SL (thokmandee.com) بخصم جميع العمولات والرسوم المستحقة لها من أي مبلغ مستحق لك. إذا كنت موزعًا، فإنك تُقرّ وتوافق على أن لديك الصلاحية والصلاحية للموافقة على ما سبق فيما يتعلق بجميع البائعين الخارجيين الذين تُوزّع منتجاتهم عبر الخدمات.
قبول الطلبات نيابة عن البائعين:أنت توافق على أن شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) مفوضة نيابة عنك لقبول الطلبات من مشتري الجملة لشراء المنتجات (يُشار إلى كل منها باسم "المنتج") التي تتيحها للبيع من خلال الخدمات وأن هذا القبول سيؤدي إلى إبرام عقد (يُشار إلى كل منها باسم "الطلب") لبيع المنتج ذي الصلة منك إلى بائع التجزئة المختص وفقًا لشروط البائع هذه. وبموجب التفويض المذكور أعلاه لشركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) لقبول الطلبات نيابة عنك، فإنك تقر بأنه في حالة سداد أي مبلغ مستحق لك من بائع تجزئة فيما يتعلق بطلب إلى شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com)، فإن هذا من شأنه أن يُبرئ التزام بائع التجزئة المعني تجاهك بقدر المبلغ المدفوع.
مواعيد الدفع والائتمان التجاري:تحدد الأحكام التالية شروط الدفع التي تنطبق على قيام بائع التجزئة المعني بسداد أي مبلغ مستحق عليه فيما يتعلق بطلب ("سعر الشراء"):
- ستتصرف شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) نيابة عنك في تحديد أي من توقيتات الدفع التي سيتم منحها للتاجر فيما يتعلق بطلب ما، وهما:
  - الدفع عند الشحن: يلتزم بائع التجزئة بسداد سعر الشراء في اليوم الذي يتم فيه مسح شحنة المنتج المطبق بواسطة مزود الشحن الخاص بك/بنا ويكون المنتج في طور النقل ("تاريخ الشحن")؛ أو
  - شروط 60 يومًا:يتم منح بائع التجزئة فترة ائتمان تجاري بدون فوائد من قبلك/نحن ونتيجة لذلك يكون بائع التجزئة ملزمًا بسداد سعر الشراء في اليوم الذي يقع بعد 60 يومًا من تاريخ إبرام الطلب.
- ستحدد شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) أيًا من توقيتات الدفع المذكورة أعلاه (كل منها "توقيت دفع") يتم منحها إلى بائع التجزئة فيما يتعلق بطلب ما، وذلك بالنيابة عنك باستخدام تقديرها.
مواعيد استلام الدفع:يمكنك اختيار استلام الدفعة الخاصة بسعر الشراء فيما يتعلق بأي طلب إما:
- 15 يومًا من تاريخ الشحن المتعلق بهذا الطلب؛ أو
- في اليوم التالي لتاريخ الشحن للطلب ذي الصلة ("استلام اليوم التالي").
رسوم إيصال الدفع وإيصال اليوم التالي: يمكنك تحديد أيٍّ من شروط إيصال الدفع المذكورة أعلاه (يُشار إلى كلٍّ منها باسم "توقيت الإيصال") الذي سيتم تطبيقه على أي طلب. في حال اختيارك الدفع في اليوم التالي كتوقيت إيصال لأي طلب، ستدفع رسوم معالجة قدرها 1% من سعر الشراء (شاملةً تكاليف الشحن) لشركة Bizassist Global SL (thokmandee.com)، ويُخصم هذا المبلغ من سعر الشراء المدفوع لك ويُدفع لشركة Bizassist Global SL (thokmandee.com).
أيام غير العمل:إذا كان من المقرر بموجب أي من الأحكام المذكورة أعلاه أن يتم دفع مبلغ إليك في يوم ليس يوم عمل، فسيتم تمديد تاريخ الدفع إلى يوم العمل التالي.
تعليق الدفع:تحتفظ شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) بالحق في تعليق الدفعات لك بسبب أي نزاعات معلقة أو عمليات استرداد مبالغ زائدة أو مبالغ مستردة و/أو أي نشاط غير لائق أو غير قانوني آخر.
الدفع إلى حسابك البنكي المختارفي حال تحويل أي مبلغ مستحق لك إلى حسابك المصرفي الذي اخترته، يُتوقع وصول الأموال خلال يوم أو يومين عمل من تاريخ المعالجة. شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) غير مسؤولة عن أي إجراءات يتخذها بنكك قد تؤدي إلى عدم وصول بعض أو كل الأموال إليك.
شروط الدفع الميسرةبناءً على الولاية القضائية التي تقع فيها، قد يتم إخطارك أثناء عملية تسجيل الحساب المشار إليها في القسم 3 بأن الشروط والأحكام الإضافية التالية ("شروط الدفع المُيسّرة") ستُطبّق لتمكينك من استلام مدفوعات سعر الشراء من مشتري الجملة كما هو مُبيّن أعلاه. لهذه الأغراض:
- لقد دخلت شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) في ترتيبات مع معالج الدفع BBVA bank. (يشار إليه باسم "معالج الدفع") لتمكين BBVA، بالنيابة عنك، من تسهيل دفعات سعر الشراء إليك فيما يتعلق بطلباتك.
- سيُسهّل مُعالج الدفع دفعات طلباتك بالنيابة عنك فيما يتعلق باستلام وتحصيل مدفوعات سعر الشراء من مُشتري الجملة، ودفع ثمن الشراء لك، كلٌّ وفقًا لتوقيت الدفع المُتاح لبائع التجزئة وتوقيت الاستلام الذي تختاره على التوالي. لهذا الغرض، يُطلب منك الدخول في "شروط وأحكام BBVA للمنصات" ("شروط BBVA")، وبقبولك شروط البائع هذه والشروط العامة لشركة Bizassist Global SL (thokmandee.com)، فإنك تُوافق على الالتزام بشروط BBVA. يُمكنك الاطلاع على شروط BBVA. اضغط هنا.
- أنت تقر بأن شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) مُعينة كممثلك المُفوض لأغراض إعطاء التعليمات إلى معالج الدفع نيابةً عنك فيما يتعلق بتحصيل سعر الشراء لكل طلب من بائع التجزئة ودفع سعر الشراء لأي طلب إليك (بما في ذلك فيما يتعلق بإبلاغ معالج الدفع بالمبلغ وتوقيت تطبيق كل دفعة من هذا القبيل) وبخلاف ذلك فيما يتعلق بتشغيل علاقتك مع معالج الدفع فيما يتعلق باستخدامك لخدمات معالج الدفع في هذا الصدد (بما في ذلك فيما يتعلق بالوصول إلى بياناتك التي تتم معالجتها بواسطة معالج الدفع واستخدامها). أنت توافق على أن شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) يحق لها توجيه معالج الدفع بدفع مبلغ أي رسوم أو عمولات مستحقة عليك لشركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) عن طريق الخصم من أي مبلغ يحتفظ به معالج الدفع لك في أي وقت.
  - عندما يتعلق الأمر بأي طلب، وبموجب توقيت الدفع الممنوح للتاجر وتوقيت الاستلام الذي حددته، سيتم إجراء دفع سعر الشراء إليك بواسطة معالج الدفع قبل تحصيل سعر الشراء من التاجر:
    - سيقوم معالج الدفع بتطبيق مبلغ سعر الشراء الذي تم تحصيله من بائع التجزئة لسداد مبلغ سعر الشراء الذي دفعه لك مقدمًا قبل تحصيله من بائع التجزئة، مطروحًا منه الرسوم المتفق عليها والخصومات الأخرى؛ و
    - إلى الحد الذي تتضمن فيه مثل هذه الترتيبات تقديم أي نوع من الخدمات المالية أو خدمات الدفع لك، فسيتم تقديم هذه الخدمة بواسطة معالج الدفع وليس بواسطة Bizassist Global SL (thokmandee.com).
نسبة مئويةما لم تتفق شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) كتابيًا على خلاف ذلك، فإنها تفرض عمولة (يُشار إليها بـ "العمولة") بنسبة 10% على الطلبات الأولى، كما تفرض عمولة بنسبة 10% على أي طلبات لاحقة. في حال تقديم حساب تاجر تجزئة حالي طلبًا عبر الخدمات، توافق شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) على التنازل عن العمولة (بما في ذلك رسوم الطلب الأول) لمشتري الجملة، شريطة أن يفي البائع بشروط شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com). السياسات الحالية آنذاكقد تؤدي فئات معينة من المنتجات وموقع البائع إلى هيكل عمولة مختلف عن الهيكل السابق، والذي سيتم إبلاغك به أثناء عملية التسجيل أو إنشاء حساب البائع الخاص بك.
عملية حسابيةتُحسب العمولات (بما في ذلك رسوم الطلب الأول) بناءً على إجمالي قيمة الطلب بالعملة المتفق عليها، باستثناء تكاليف الشحن. تُخصم أي سلع يُصنّفها البائع على أنها تالفة أو مفقودة من قيمة الطلب (لا تتقاضى شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) عمولة على هذه السلع). في حال إرسالك بديلاً لسلعة تالفة أو مفقودة، ستدفع لك شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) قيمة الفاتورة الخاصة بالسلعة البديلة.
بالإضافة إلى ذلك، وكما هو موضح أدناه، ستقوم شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) بتعويضك عن تكاليف الشحن. ويجوز لها، وفقًا لتقديرها، استرداد تكاليف الشحن هذه من البائع، وفي هذه الحالة، ستقوم Bizassist Global SL (thokmandee.com) بإضافة تكاليف الشحن إلى فاتورة البائع.
الضرائبأنت تُقرّ وتوافق على أنك المسؤول الوحيد عن تحصيل وتحويل أي ضرائب، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة وضريبة المبيعات، بالإضافة إلى أي مدفوعات أو مستندات أخرى مطلوبة بموجب القانون المعمول به. في حدود المعاملات التي تُبرم مع مشتري الجملة على منصة Bizassist Global SL (thokmandee.com)، ستحسب Bizassist Global SL (thokmandee.com) الضرائب غير المباشرة المستحقة (عادةً ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة السلع والخدمات) وتُحوّلها إليك كجزء من دفعة الطلب للتحويل اللاحق إلى السلطات الضريبية المختصة. أنت تُخلي بموجب هذا مسؤولية Bizassist Global SL (thokmandee.com) فيما يتعلق بذلك، وتوافق على تعويض Bizassist Global SL (thokmandee.com) والدفاع عنها وحمايتها من أي وجميع هذه الضرائب (المستقطعة أو غيرها) والمساهمات والغرامات و/أو الفوائد. جميع عمولاتنا والرسوم ذات الصلة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة السلع والخدمات أو الضرائب المماثلة ما لم يُنص على خلاف ذلك. سيتم فرض ضريبة القيمة المضافة الإسبانية بالمعدل القياسي (2022: 21%) على رسومنا بالقدر الذي يقتضيه القانون الإسباني والأوروبي. في حال عدم وجود ضريبة قيمة مضافة إسبانية مستحقة على خدماتنا، فقد تُستحق ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة السلع والخدمات أو أي ضريبة مماثلة أخرى في ولايتك القضائية عبر آلية الاحتساب العكسي. أنت وحدك المسؤول عن الإبلاغ عن أي ضرائب من هذا القبيل ودفعها بشكل صحيح عبر آلية الاحتساب العكسي هذه. إلى الحد الذي تنطبق فيه ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة السلع والخدمات على مبيعات منتجاتك، ستطبق شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة السلع والخدمات بالمعدل القياسي. يمكن للبائعين تحديد المنتجات التي ينطبق عليها معدل مخفض لضريبة القيمة المضافة أو ضريبة السلع والخدمات في ولايتهم القضائية، واختيار معدل ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة السلع والخدمات المطبق من قائمة الخيارات التي تقدمها شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com). أنت المسؤول بالكامل عن اختيار معدل ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة السلع والخدمات أو معدل الضريبة المماثل المناسب في مثل هذه الظروف، ولا تتحمل شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) أي مسؤولية فيما يتعلق بالتزامات البائع بالامتثال لضريبة القيمة المضافة أو ضريبة السلع والخدمات أو الإبلاغ عنها.

10. الشحن - التكاليف، ومواعيد التسليم، ومقدمي الشحن، والمنتجات التالفة

تكاليف الشحنيمكن للبائعين استخدام خيار "الشحن مع Bizassist Global SL (thokmandee.com)" للحصول على أسعار شحن مخفضة متفاوض عليها من Bizassist Global SL (thokmandee.com). تُعوّض Bizassist Global SL (thokmandee.com) البائعين فقط عن تكاليف الشحن التي تكبدها البائع، إذا اختار البائع الشحن على حسابه الخاص وليس من خلال Bizassist Global SL (thokmandee.com). لا يُعتبر هذا الاسترداد تعويضًا أو دفعةً مقابل تقديمك خدمةً إلى Bizassist Global SL (thokmandee.com). قد تظهر تكاليف الشحن في فاتورة التاجر، ويجب أن تعكس تكاليف الشحن الفعلية التي تكبدها البائع. لا يجوز تضخيم تكاليف الشحن بأي شكل من الأشكال. في حال تضمين تكاليف الشحن في فاتورة البائع، ستسترد شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) تكاليف الشحن "الشحن مع Bizassist Global SL (thokmandee.com)" منك عن طريق إضافة رسوم إلى فاتورة العمولة. ولتجنب أي شك، لا تتحمل شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) مسؤولية نقل أو تخليص أي منتجات من البائع.
عدد تتبعستطلب منك شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) معلومات تتبع لكل طلب، وتوافق على توفيرها في حسابك. في حال شحن طلب في عدة طرود، فإنك توافق على توفير أرقام تتبع لكل طرد. عند إدخال أرقام التتبع، سترسل Bizassist Global SL (thokmandee.com) تلقائيًا بريدًا إلكترونيًا إلى البائع لإعلامه بأن الطلب في طريقه إليك. مع أن هذا ليس إلزاميًا، توصي Bizassist Global SL (thokmandee.com) بطلب توقيعك على شحناتك لضمان التسليم وإثبات استلام الطلب.
المنتجات التالفة أو المفقودةيتحمل مشترو الجملة مسؤولية التواصل معك عبر الخدمات لمحاولة حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات التالفة أو المفقودة في أي طلب. ستُعلمك شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) في حال أبلغها بائع التجزئة مباشرةً عن تلف أحد المنتجات أو وجود منتجات مفقودة في الطلب. ستُرسل لك شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) أي صور لأي منتج تالف أو للطلب بأكمله تستلمه. أنت تُقر وتوافق على أنك وحدك المسؤول عن حل المشكلة، بما في ذلك تقديم مطالبة إلى شركة الشحن، وتُخلي بموجب هذا مسؤولية شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) عن أي مسؤولية تتعلق بذلك. تحتفظ شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) بالحق في خصم المدفوعات أو خصم المبلغ من حسابك المصرفي المرتبط بحسابك فيما يتعلق بالمنتجات التي تم الإبلاغ عنها على أنها تالفة أو مفقودة. لديك الحق في الاعتراض على الرسوم مع Bizassist Global SL (thokmandee.com) ولكننا نحتفظ بالحق في رفض أي نزاع/مطالبة تقوم بإنشائها بشأن الرسوم.
تأمين الشحنلا تُلزمك شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) بشراء تأمين شحن. ومع ذلك، تُوصيك بشدة بذلك لتسهيل أي نزاع شحن قد تواجهه مع أي بائع تجزئة. حماية الشحن متاحة.

11. المخزون والطلبات والمنتجات المسترجعة

المعرضأنت توافق على الاحتفاظ بمخزون كافٍ من المنتجات المُعلن عن توفرها، وعلى تحديث أرقام المخزون باستمرار. كما توافق على إزالة أي منتجات متوقفة عن الإنتاج أو نفدت من المخزون فورًا عبر بوابة حساب البائع. تقع على عاتقك مسؤولية تحديث كتالوج منتجاتك باستمرار بناءً على توافرها (سواءً كانت المنتجات مطلوبة مسبقًا أو متوقفة عن الإنتاج).
الطلبات. سترسل لك شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) بريدًا إلكترونيًا في كل مرة يقوم فيها بائع تجزئة بوضع طلب لأي من منتجاتك ويتم إنشاء طلب. سيتم أيضًا تحديث حساب البائع الخاص بك بتفاصيل الطلب الجديدة. ستتمكن من مراجعة تفاصيل الطلب وتعديل توفر المخزون وتأكيد الطلب أو إلغاؤه. يجب عليك تأكيد الطلب في غضون يومي عمل من استلام البريد الإلكتروني الذي يخطرك بإتمام الطلب، وإذا كنت ترغب في إلغاء الطلب، فيجب عليك القيام بذلك في غضون هذا الإطار الزمني. ستخطر شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) بائع التجزئة المعني نيابةً عنك بأي إلغاء لطلب ترغب في تنفيذه وسيتوقف هذا الطلب بعد ذلك عن أن يكون ملزمًا لك أو للبائع ذي الصلة من تاريخ استلام بائع التجزئة لهذا الإشعار من شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com). إذا كنت ترغب في إلغاء طلب، فسيُطلب منك تقديم سبب لعدم قدرتك على تنفيذ الطلب. قد يؤدي إلغاء الطلب بشكل متكرر إلى تعليق حساب البائع الخاص بك مؤقتًا أو إنهاءه بشكل دائم، وفقًا لتقديرنا الخاص.
الحق في الرفضيحق لك إلغاء أي طلب من أي بائع تجزئة لأي سبب. مع ذلك، قد يؤثر الإلغاء المتكرر للطلبات على ظهورك وترتيبك في نتائج البحث ضمن خدمات مشتري الجملة.
المنتجات التي تم استدعاؤهاأنت توافق على إبلاغ Bizassist Global SL (thokmandee.com) فورًا إذا تم استدعاء أي من منتجاتك، مع تقديم المعلومات التالية على الأقل: (أ) اسم المنتج؛ (ب) رقم SKU أو أي رقم تعريف آخر؛ (ج) عدد الوحدات المباعة للمشترين بالجملة؛ (د) غرض الاستدعاء؛ و(هـ) أي معلومات أخرى ضرورية حتى يمكن استدعاء المنتجات بشكل صحيح وسريع.
لا للتحايلبمجرد إتمام أي طلب مع بائع تجزئة عبر صفحة المتجر واستخدامك للخدمات، فإنك توافق على تنفيذ هذا الطلب ما لم يتم إلغاؤه وفقًا للبند 11 ب أعلاه. كما توافق على عدم التأثير على مشتري الجملة لإجراء معاملات خارج نطاق الخدمات بأي شكل من الأشكال، أو التحايل على إجراءات Bizassist Global SL (thokmandee.com) لإجراء طلبات مع مشتري الجملة عبر الخدمات سواءً أكان ذلك خارج نطاق الخدمات أم لا بأي شكل من الأشكال.
وضع الإيقاف المؤقتإذا كنت مسافرًا في إجازة، أو لن تتمكن من تلبية طلبات جديدة لفترة من الوقت، يمكنك إيقاف صفحة متجرك مؤقتًا لمدة تصل إلى ١٢ أسبوعًا في كل مرة باستخدام "وضع الإيقاف المؤقت" الموجود في علامة تبويب حساب البائع. سيظل بإمكانك الوصول إلى حساب البائع الخاص بك، وسيظل بإمكانك تلبية أي طلبات قبلتها حتى أثناء "وضع الإيقاف المؤقت".

12. الالتزام بالجودة والخدمة

المعايير الدنيايُعد رضا البائعين وتجار التجزئة أمرًا بالغ الأهمية لضمان استمرارية ونجاح مجتمع Bizassist Global SL (thokmandee.com) على المدى الطويل. وبناءً على ذلك، يخضع البائعون للمعايير الدنيا التالية فيما يتعلق بالخدمات:
- لإدراج ووصف المنتجات المتوفرة على صفحة المتجر بشكل دقيق؛
- لضمان أن يتم إلغاء أي طلب في الوقت المناسب؛
- تنفيذ الطلبات في الوقت المناسب وشحن المنتجات ذات الصلة إلى المشترين بالجملة باستخدام مزود شحن حسن السمعة؛
- للرد على استفسارات تجار التجزئة بسرعة وفعالية؛ و
- لحل الطلبات المفقودة أو التالفة مع بائع التجزئة على الفور.
المقاييسأنت تُقرّ وتوافق على أنه لضمان استيفائك الحد الأدنى من متطلبات معيار البائع المذكور أعلاه، ستقوم شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) بتتبع وقياس أداءك باستخدام مجموعة متنوعة من المقاييس، بما في ذلك جمع التقييمات والمراجعات من مشتري الجملة. تُساعد هذه المقاييس، التي تُراجع بشكل فردي وشامل، شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) على تحديد مدى استيفائك لتوقعات Bizassist Global SL (thokmandee.com) في تقديم تجربة رائعة لمشتري الجملة. تشمل هذه المقاييس أيضًا:
- دقة قوائم المنتجات؛
- اكتمال الكتالوج؛
- كم مرة تتأخر شحناتك عن تاريخ الشحن المتوقع؛
- كم مرة تقدم رقم تتبع صالحًا؛
- كم من الوقت يستغرق الأمر لتأكيد أو إلغاء الطلبات الجديدة؛
- كم مرة يتم الإبلاغ عن طلباتك على أنها منتجات تالفة أو مفقودة:
- كم مرة تكون منتجاتك في الطلبات المؤجلة أو تم إرجاعها أو إلغاؤها؛
- مدى السرعة والفعالية في الرد على استفسارات تجار التجزئة؛
- مدى السرعة والفعالية التي يمكنك بها حل الطلبات المفقودة أو التالفة مع بائع التجزئة.
اعتبارات الحجمتأخذ شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) عامل الحجم في الاعتبار عند حساب المقاييس. على سبيل المثال، إذا كان لدى البائع 10 طلبات فقط، وتضرر أحدها، فإن معدل الطلبات التالفة هو 10%. مع أن هذا المقياس يتجاوز هدف Bizassist Global SL (thokmandee.com) من الناحية الفنية، إلا أنه لا يعكس بالضرورة مشكلة حقيقية في الأداء نظرًا لانخفاض حجم الطلبات.
التقييمعادةً ما تُقيّم شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) أداء البائع باستخدام المقاييس المذكورة أعلاه شهريًا، وبشكل أكثر تكرارًا خلال فترات ذروة المبيعات، مثل موسم الأعياد. تعتمد المدة الفاصلة بين المراجعات على حجم معاملات كل حساب بائع مُعلّم، و/أو على مدى البيانات المتاحة. تحتفظ شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) بالحق في تعديل معايير التقييم حسب الحاجة.
المساءلةإذا قررت شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) أنك لا تستوفي الحد الأدنى من معايير الجودة والخدمة، فقد تتواصل معك في محاولة لحل المشكلة و/أو تعليق حساب البائع الخاص بك مؤقتًا أو إنهائه نهائيًا. كما تحتفظ Bizassist Global SL (thokmandee.com) بالحق في فرض قيود على حساب البائع الخاص بك، وتقليل ظهورك و/أو ترتيبك في نتائج البحث عبر الخدمات، وتقييد قدرتك على البيع مع مشتري الجملة الجدد حتى تحل المشكلات العالقة، و/أو رفض تسجيل أي حسابات تابعة أو ذات صلة أو مكررة.
الحسابات المعلقهإذا تم تعليق حساب البائع الخاص بك بسبب مشاكل في الأداء، يمكنك تقديم طلب لإعادة تفعيله من خلال تزويد شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) بخطة عمل لتصحيح المشاكل التي أدت إلى تعليق الحساب. إذا وافقت شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) وفقًا لتقديرها الخاص على خطة العمل، يمكنك استئناف البيع عبر الخدمات. إذا كنت تعتقد أن الخطأ في حساب البائع الخاص بك، يمكنك التواصل مع شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) وشرح السبب.

13. ترويج

ما لم تُلغِ الاشتراك كما هو موضح أدناه، قد تُبرز شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) بعض البائعين والمنتجات والمحتوى في أعلى فئاتها، على صفحاتها الرئيسية، أو في الإعلانات، أو البريد الإلكتروني، أو حسابات التواصل الاجتماعي، أو في أي قنوات أو وسائط أخرى وفقًا لتقديرها. قد تختار شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) تقديم عروض أسعار على أسماء البائعين والكلمات الرئيسية المتعلقة بمنتجاتهم في منتجات الإعلان، وقد تُنشئ صفحات أو حملات مُحسّنة لمحركات البحث للبائع. لن تكون شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) مسؤولة عن أي تسعير أو توفر لمنتج مُحدد مُدرج في إعلان أو حملة تسويقية مُحددة. إذا كنت لا ترغب في المشاركة في برنامج التسويق والإعلان، يُرجى... تواصل معناقد تُقدّم شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) أيضًا للبائعين أدوات تسويق عبر البريد الإلكتروني لاستخدامها في أعمالهم. قد تُطبّق شروط وأحكام إضافية، بما في ذلك وجوب حصولك على جميع قوائم العملاء المحتملين لحساباتك مباشرةً (لا يُسمح بشراء قوائم العملاء المحتملين من جهات خارجية)، وعدم استخدام هذه الأدوات لإرسال رسائل غير مرغوب فيها، وتحتفظ شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) بالحق في تحديد عدد رسائل البريد الإلكتروني المُرسَلة إلى مُشتري الجملة عبر هذه الأدوات.

14. تأمين مسؤولية المنتج

يُطلب من جميع البائعين، على نفقتهم الخاصة، الاحتفاظ بتأمين المسؤولية التجارية العامة (بما في ذلك المسؤولية الشاملة عن المنتجات) فيما يتعلق بمنتجاتهم المدرجة على منصة Bizassist Global SL (thokmandee.com) بالقدر المعقول والمتعارف عليه للشركات ذات الحجم والنشاط المماثل. تحتفظ Bizassist Global SL (thokmandee.com) بالحق في طلب إثبات هذه التغطية التأمينية وأي معلومات أخرى ذات صلة في أي وقت.

15. تعويض

أنت توافق على الدفاع عن شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) وشركتها الأم وفروعها والشركات التابعة لها وشركائها وخلفائها والمُحال إليهم، وكل من مالكيها وأعضائها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها وممثليها ومقاوليها ومقاوليها من الباطن ومرخصيها ومقدمي الخدمات ومقدمي المحتوى من جهات خارجية، وتعويضهم وحمايتهم من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو أحكام أو جوائز أو خسائر أو تكاليف أو نفقات أو رسوم (بما في ذلك الرسوم القانونية والمحاسبية المعقولة) التي يقدمها أي طرف ثالث بسبب أو ناشئ عن انتهاكك لشروط البائع هذه والشروط العامة و/أو أي قانون أو حقوق طرف ثالث و/أو استخدامك أو مشاركتك في الخدمات.

16. مسؤولية

أنت تقر وتوافق على أنه، إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، فإن المخاطر الكاملة الناشئة عن وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها تظل على عاتقك. لن تكون شركة BIZASSIST GLOBAL SL (THOKMANDEE.COM) أو أي شخص أو كيان آخر مشارك في إنشاء أو إنتاج أو تقديم الموقع أو الخدمات أو التطبيق مسؤولاً عن أي أضرار عرضية أو تبعية، بما في ذلك الأرباح المفقودة أو فقدان البيانات أو فقدان حسن النية أو انقطاع الخدمة أو تلف الكمبيوتر أو فشل النظام أو تكلفة المنتجات أو الخدمات البديلة أو عن أي أضرار للإصابة الشخصية أو الجسدية أو الضيق العاطفي الناشئ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط أو من استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمات، أو من أي اتصالات أو تفاعلات أو اجتماعات مع مستخدمين آخرين للخدمات أو أشخاص آخرين تتواصل معهم أو تتفاعل معهم نتيجة لاستخدامك للخدمات سواء كان ذلك على أساس الضمان أو العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو مسؤولية المنتج أو أي نظرية قانونية أخرى، وسواء تم إخطار BIZASSIST GLOBAL SL (THOKMANDEE.COM) بإمكانية حدوث مثل هذا الضرر أم لا، حتى إذا تبين أن العلاج المحدود المنصوص عليه هنا قد فشل في تحقيق غرضه الأساسي.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تتجاوز مسؤولية شركة BIZASSIST GLOBAL SL (THOKMANDEE.COM) الكلية، الناشئة عن هذه الشروط أو المتعلقة بها، أو عن استخدام الخدمات أو عدم القدرة على استخدامها، مبلغ 100 يورو. وتُعدّ حدود التعويضات المذكورة أعلاه عناصر أساسية في الاتفاق بينك وبين شركة BIZASSIST GLOBAL SL (THOKMANDEE.COM).

17. الاستخدامات المحظورة

يحق لشركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) التحقيق في أي انتهاكات لشروط البائع هذه وملاحقتها قضائيًا إلى أقصى حد يسمح به القانون. ويجوز لشركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) التعاون مع جهات إنفاذ القانون لملاحقة المستخدمين الذين ينتهكون شروط البائع هذه. أنت تُقر وتوافق على أن شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) ليست مُلزمة بمراقبة وصولك إلى الخدمات أو المحتوى أو استخدامه، أو مراجعة أي محتوى أو تعديله، ولكن يحق لها القيام بذلك لغرض تشغيل الخدمات، أو لضمان امتثالك لشروط البائع هذه، أو للتحقيق في شكوى، أو للامتثال للقانون الساري أو لأمر أو متطلبات محكمة أو جهة إدارية أو هيئة حكومية أخرى. تحتفظ شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) بالحق، في أي وقت ودون إشعار مسبق، في إزالة أو تعطيل الوصول إلى أي محتوى تعتبره، وفقًا لتقديرها الخاص، مخالفًا لشروط البائع هذه أو ضارًا بالخدمات. كما تحتفظ شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) بالحق في التعاون الكامل مع جهات إنفاذ القانون، وإشراكها في المعلومات ومشاركتها معها، سواءً أكانت جهات حكومية أم جهات رقابية أخرى، إذا اشتبهت في وجود نشاط غير قانوني.

18. نهاية

في حال انتهاكك لأيٍّ من شروط البائع هذه، يحق لشركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) تعليق حسابك لدى البائع مؤقتًا أو إنهائه نهائيًا، و/أو إنهاء شروط البائع هذه و/أو الشروط العامة، وفقًا لتقديرها الخاص ودون إشعارك مسبقًا. تحتفظ شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) بالحق في إلغاء وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها في أي وقت، سواءً كان ذلك مُبررًا أم لا. في حال إنهاء شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) لشروط البائع هذه بسبب انتهاكك، ستظل مسؤولًا عن جميع المبالغ المستحقة بموجب هذه الاتفاقية. يمكنك إنهاء علاقتك مع شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) في أي وقت عن طريق: الاتصال بنا أو كما هو موضح في بوابة حساب البائع الخاص بك. ستقوم شركة Bizassist Global SL (thokmandee.com) بإزالة صفحة متجرك في أقرب وقت ممكن، وستغلق حساب البائع الخاص بك بمجرد الانتهاء من محاسبة جميع المبالغ المستحقة.

19. القانون والرقابة القضائية

تخضع شروط البائع هذه وأي إجراء يتعلق بها لقوانين إسبانيا. يُستثنى صراحةً تطبيق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع، والقوانين الدولية الخاصة (مثل مبادئ تنازع القوانين)، ولوائح حماية المستهلك في مجال التجارة الإلكترونية، عند الاقتضاء. تكون المحكمة المختصة في أفيليس أستورياس، إسبانيا، هي المحكمة المختصة ومحكمة الاختصاص القضائي الحصرية لأي دعوى أو إجراء قضائي مسموح به بموجب شروط البائع هذه، ويتنازل كل طرف من الطرفين عن أي اعتراض على الاختصاص القضائي ومحكمة الاختصاص القضائي في هذه المحاكم.